Teslimat, İptal ve İade Politikası

1. Platformun Niteliği ve Kapsamı

randevunubul.com ("Platform"), kullanıcılar ile hizmet sağlayıcı işletmeler arasında yalnızca aracılık hizmeti sunan bir platformdur.

Platform, yalnızca aracı hizmet sağlayıcıdır. Platform, hizmetin tarafı değildir. Platform, herhangi bir ürün veya hizmet satışı yapmamakta ve hiçbir şekilde ödeme almamaktadır.

2. Teslimat

Platform üzerinden herhangi bir ürün veya hizmet teslimatı yapılmamaktadır. Platform, yalnızca kullanıcılar ile işletmeler arasında randevu koordinasyonu sağlamaktadır. Hizmetin fiili olarak sunulması, tamamen Hizmet Sağlayıcının sorumluluğunda olup Platform bu süreçte hiçbir şekilde taraf değildir.

Hizmetin teslimatına ilişkin her türlü yükümlülük, sorumluluk ve risk münhasıran ilgili Hizmet Sağlayıcıya aittir.

3. Ödeme

Platform, kullanıcılardan veya işletmelerden herhangi bir ödeme almamakta, ödeme aracılığı yapmamakta ve ödeme bilgisi toplamamaktadır.

Kullanıcı ile Hizmet Sağlayıcı arasındaki her türlü mali işlem, taraflar arasında doğrudan gerçekleştirilmekte olup Platform bu işlemlerin hiçbir şekilde tarafı değildir.

4. İptal

Platform üzerinden oluşturulan randevular, yalnızca kullanıcı ile işletme arasında koordinasyon amacıyla yapılmaktadır. Randevu oluşturulması, herhangi bir hizmet satın alınması veya sözleşme kurulması anlamına gelmez.

Randevunun iptali veya değiştirilmesine ilişkin koşullar, ilgili Hizmet Sağlayıcı tarafından belirlenmektedir. Platform, randevu iptalinden veya değişikliğinden kaynaklanan hiçbir sonuçtan sorumlu tutulamaz.

Kullanıcılar, iptal ve değişiklik koşulları hakkında doğrudan ilgili işletme ile iletişime geçmelidir.

5. İade

Platform herhangi bir ödeme almadığından, iade yükümlülüğü bulunmamaktadır.

Hizmet Sağlayıcıya yapılan ödemeler, Platform dışında ve Platform'ın kontrolü haricinde gerçekleşmektedir. Bu ödemelere ilişkin iade talepleri, doğrudan ilgili Hizmet Sağlayıcıya yöneltilmelidir. Platform, Hizmet Sağlayıcı tarafından alınan ödemelerin iadesinden hiçbir şekilde sorumlu değildir.

6. Uyuşmazlıklar

Hizmet kalitesi, teslimatı, iptali veya iadesi konusunda yaşanabilecek her türlü uyuşmazlık, münhasıran Kullanıcı ile Hizmet Sağlayıcı arasında çözülecektir. Platform, bu uyuşmazlıklarda taraf, arabulucu veya hakem sıfatıyla yer almaz.

Her türlü sorumluluk ilgili işletmeye aittir. Platform, hizmet sunumundan, kalitesinden, zamanlamasından veya sonuçlarından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz.

7. Değişiklikler

Platform, işbu politikayı herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanmaktadır.

8. İletişim

Bu politika hakkında sorularınız için destek@randevunubul.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.