Kullanım Koşulları

1. Platformun Tanımı ve Hukuki Niteliği

randevunubul.com ("Platform"), kullanıcılar ile hizmet sağlayıcı işletmeler arasında randevu koordinasyonu sağlayan bir aracı hizmet platformudur. Platform, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla faaliyet göstermektedir.

Platform, yalnızca aracı hizmet sağlayıcıdır. Platform, hizmetin tarafı değildir. Platform ödeme almaz, hizmet sunmaz ve hizmet kalitesinden sorumlu değildir.

2. Taraflar ve Hukuki İlişki

İşbu kullanım koşulları, Platform ile Platform'u kullanan gerçek ve tüzel kişiler ("Kullanıcı") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenlemektedir.

Platform üzerinden erişilen hizmetlere ilişkin hukuki ilişki, münhasıran Kullanıcı ile ilgili işletme ("Hizmet Sağlayıcı") arasında kurulmaktadır. Platform, bu ilişkinin hiçbir şekilde tarafı değildir.

3. Platformun Sorumluluk Sınırları

Platform, aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla aşağıdaki hususlarda hiçbir şekilde sorumlu değildir:

• Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan hizmetlerin kalitesi, niteliği, zamanlaması veya sonucu
• Hizmet Sağlayıcının yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya eksik yerine getirmesi
• Kullanıcı ile Hizmet Sağlayıcı arasında doğabilecek her türlü anlaşmazlık, ihtilaf ve uyuşmazlık
• Hizmet Sağlayıcının sunduğu bilgilerin doğruluğu, güncelliği veya eksiksizliği
• Hizmet Sağlayıcının mevzuata uygunluğu, ruhsat, izin ve yeterlilikleri
• Kullanıcının veya Hizmet Sağlayıcının uğradığı doğrudan veya dolaylı her türlü zarar, ziyan ve kayıp
• Hizmet Sağlayıcının kişisel verileri işleme faaliyetleri

Hizmet sunumuna ilişkin her türlü sorumluluk münhasıran ilgili Hizmet Sağlayıcıya aittir. Platform, Kullanıcı ile Hizmet Sağlayıcı arasındaki ilişkide garanti, taahhüt veya teminat vermez.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, Platform'u kullanarak:

• İşbu kullanım koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder
• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamayı taahhüt eder
• Hesap güvenliğinden ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden bizzat sorumludur
• Platformu yalnızca hukuka ve ahlaka uygun amaçlarla kullanacağını kabul eder
• Platform altyapısına zarar verecek veya işleyişini bozacak faaliyetlerde bulunmayacağını taahhüt eder
• Diğer kullanıcıların ve işletmelerin haklarına saygı göstereceğini kabul eder

5. İşletme (Hizmet Sağlayıcı) Yükümlülükleri

Platform üzerinde listelenen işletmeler:

• Sundukları hizmetlerin kalitesinden, güvenliğinden ve mevzuata uygunluğundan bizzat sorumludur
• Platform üzerinde paylaştıkları bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamakla yükümlüdür
• Gerekli tüm izin, ruhsat ve yeterliliklere sahip olduğunu beyan ve taahhüt eder
• Kullanıcı kişisel verilerini KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlemeyi taahhüt eder
• Kullanıcılarla olan ilişkilerinden münhasıran kendisi sorumludur

6. Randevu ve Koordinasyon

Platform üzerinden gerçekleştirilen randevu işlemleri, yalnızca Kullanıcı ile Hizmet Sağlayıcı arasında koordinasyon sağlamak amacıyla yapılmaktadır. Randevu oluşturulması, herhangi bir hizmetin satın alınması veya taahhüt edilmesi anlamına gelmez.

Randevunun gerçekleşip gerçekleşmemesine ilişkin sorumluluk tamamen Kullanıcı ile Hizmet Sağlayıcı arasındadır. Platform, randevunun iptali, değiştirilmesi veya gerçekleşmemesinden kaynaklanan hiçbir sonuçtan sorumlu değildir.

7. Hesap Askıya Alma ve Fesih

Platform, tamamen kendi takdirine bağlı olarak ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin:

• Kullanıcı veya işletme hesaplarını geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir
• İşletme listelemelerini kaldırabilir veya görünürlüğünü kısıtlayabilir
• Platform erişimini kısmen veya tamamen sonlandırabilir

Bu işlemler özellikle aşağıdaki hallerde uygulanabilir: kullanım koşullarının ihlali, sahte veya yanıltıcı bilgi paylaşımı, Platform altyapısına zarar verme girişimi, diğer kullanıcılara yönelik uygunsuz davranış veya yasal gerekliliklere uyumsuzluk.

8. Fikri Mülkiyet

Platform üzerindeki tüm içerik, tasarım, yazılım, logo, marka ve diğer fikri mülkiyet hakları Platform'a aittir veya lisans altında kullanılmaktadır. Bu içeriklerin izinsiz kullanılması, kopyalanması veya dağıtılması yasaktır.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Kullanıcı ile Hizmet Sağlayıcı arasındaki uyuşmazlıklar, taraflar arasında doğrudan çözülecektir. Platform, bu uyuşmazlıklarda arabulucu, hakem veya taraf sıfatıyla yer almaz ve almak zorunda değildir.

İşbu kullanım koşullarından doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, terör, grev, lokavt, altyapı arızaları, internet kesintileri, mevzuat değişiklikleri ve benzeri mücbir sebep hallerinde Platform, yükümlülüklerini yerine getirememe veya gecikmeden dolayı sorumlu tutulamaz.

11. Değişiklikler

Platform, işbu kullanım koşullarını herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar her zaman bu sayfada yayınlanmaktadır. Değişikliklerden sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.

12. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için destek@randevunubul.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.